Politika privatnosti

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH (Sl. glasnik BiH, br. 12/2025)

1. Ko je odgovoran za obradu vaših podataka?

Naziv: GPP „Dr. Jahić“ — Ginekološki centar dr. Mahira Jahić
Web stranica: www.drmahirajahic.ba
E-mail: drjahic.dpo@gmail.com
Telefon: +387 35 258 450
Kontakt osoba: Lejla Isabegović

2. Koje podatke prikupljamo putem web stranice?

2.1. Kontakt forma

Kada koristite kontakt formu ili formu za rezervaciju termina, prikupljamo: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresu i sadržaj vaše poruke. Ovi podaci koriste se isključivo za odgovor na vaš upit ili zakazivanje termina.

2.2. Automatski prikupljeni podaci (kolačići i analitika)

Putem alata Google Analytics (Google Tag Manager ID: GTM-5QND2DT) automatski prikupljamo anonimne podatke o posjeti: IP adresu (anonimiziranu), tip preglednika, operativni sistem, stranicu s koje ste došli, trajanje posjete i pregledane stranice.

Ovi podaci koriste se isključivo za analizu posjećenosti i poboljšanje stranice.

2.3. Google Ads

Stranica koristi Google Ads radi prikaza relevantnih oglasa. Google može prikupljati podatke o vašem korištenju stranice u skladu sa svojom politikom privatnosti.

Google politika privatnosti

2.4. Facebook Pixel (Meta Pixel)

Web stranica koristi Meta Pixel radi mjerenja učinkovitosti oglašavanja na Facebooku i Instagramu. Meta može prikupljati podatke o interakcijama korisnika sa web stranicom u skladu sa svojom politikom privatnosti.

3. Pravni osnov obrade

Kontakt forma: vaš zahtjev i preduzimanje radnji na vaš zahtjev.
Google Analytics / Google Ads: vaša saglasnost putem banera za kolačiće.
Zakazivanje termina: preduzimanje radnji na vaš zahtjev.

4. Koliko dugo čuvamo podatke?

Podaci iz kontakt forme: do završetka komunikacije, a najduže 2 godine od posljednjeg kontakta.
Google Analytics podaci: u skladu s Google politikom, standardno 26 mjeseci.
Rezervacije termina: do realizacije pregleda.

5. Kome prosljeđujemo vaše podatke?

Vaše podatke možemo proslijediti sljedećim primateljima:

Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms Inc. — putem Meta Pixela u svrhu marketinčke analitike i mjerenja uspješnosti kampanja.
Hosting provider — u svrhu pružanja infrastrukture potrebne za rad web stranice.
Drugim primateljima samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov ili vaša izričita saglasnost.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine imate pravo na pristup svojim ličnim podacima, njihovu ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka, kada su za to ispunjeni zakonski uslovi.

Zahtjev možete uputiti putem e-mail adrese kontakt osobe ili pisanim putem na adresu GPP-a. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

7. Kolačići

Detaljne informacije o kolačićima koje koristimo nalaze se u našoj Politici kolačića, dostupnoj i na dnu web stranice.

8. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere zaštite ličnih podataka, uključujući SSL enkripciju prilikom prenosa podataka i ograničen pristup administratorskom panelu web stranice.

9. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem odgovarajućeg obavještenja na web stranici. Datum posljednje izmjene naveden je na kraju ovog dokumenta.

10. Kontakt i pritužba

Kontakt osoba za pitanja zaštite ličnih podataka:
Lejla Isabegović, medicinska sestra

E-mail: drjahic.dpo@gmail.com

Ako smatrate da se vaši lični podaci obrađuju suprotno važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

Datum posljednje izmjene: 01.06.2026. godine